아남전자 서비스센터 AS 고객센터 완벽 가이드

아남전자 제품을 쓰시다가 고장이 나면 정말 당황스럽죠. 어디에 전화해야 할지,

어떻게 AS를 받아야 할지 막막하실 겁니다. 제가 최신 정보를 찾아서 누구나 쉽게 따라할 수 있도록 정리해드릴게요.

먼저 알아두셔야 할 중요한 점

아남전자는 현재 TV, 건조기 등의 제품을 직접 판매하지 않고, 브랜드 라이선스 방식으로 운영하고 있습니다

그래서 AS 접수도 제품을 판매한 회사로 연락하셔야 해요.

쉽게 말하면, 아남전자는 제품을 만들지만 실제로 판매하는 건 다른 회사라는 뜻이에요.

그래서 AS도 그 판매 회사를 통해 받으셔야 합니다.

제품별 AS 연락처 총정리

아남전자 AS 접수하기👈

TV 제품 (가장 많이 찾으시는 제품)

아남 TV를 구매하셨다면 아임테크날러지로 연락하시면 됩니다

아임테크날러지 고객센터

전화번호: 1644-3849
32인치, 40인치, 43인치, 48인치, 55인치, 65인치 등 모든 아남 TV 제품 AS 담당

이 전화번호만 기억하시면 아남 TV 관련된 모든 AS를 받으실 수 있어요.

건조기

아남 브랜드 전기식 회전형 건조기 8kg (ANAME-80K, DC-80S3K 모델) 역시 아임테크날러지(1644-3849)로 연락하시면 됩니다

휴대용 오디오 제품

카셋트(CD Player), 녹음기, 어학기, 휴대용 스피커, 선풍기 등은 아이디얼라이프컴퍼니 (02-496-5632)로 연락하세요

이어폰/헤드폰

이어폰과 헤드폰은 향진유통 (1566-2614)에서 AS를 담당합니다

시계류

아남 시계 제품은 현정상사 (02-2108-6363)로 문의하시면 됩니다

내 제품은 어디에 전화해야 하나요?

제품 뒷면이나 박스를 보시면 모델명이 적혀있어요. 그 모델명을 확인하시고:

TV 모델명에 EL, CST가 들어가면 1644-3849 (아임테크날러지)
건조기 ANAME-80K, DC-80S3K 1644-3849 (아임테크날러지)
카셋트, 어학기, 스피커 02-496-5632 (아이디얼라이프)
이어폰, 헤드폰 1566-2614 (향진유통)
시계 02-2108-6363 (현정상사)

AS 받는 방법 (단계별 설명)

1단계: 전화하기 전 준비

무작정 전화하지 마시고 이것들을 미리 준비하세요:

제품 모델명: 제품 뒷면이나 밑바닥 스티커에 적혀있어요
구매일자: 영수증이나 배송 문자 확인
고장 증상: "전원이 안 켜져요", "화면이 깜빡여요" 등 구체적으로
시리얼 번호(S/N): 모델명 근처에 있는 번호

이것들을 메모해두면 통화 시간이 정말 많이 줄어들어요.

2단계: 고객센터에 전화

위에 정리해드린 번호로 전화하셔서:

제품 모델명 알려주기
고장 증상 설명하기
구매일자 말씀드리기
AS 방법 안내받기

상담원이 친절하게 다음 단계를 알려줄 거예요.

3단계: AS 방법 선택

보통 세 가지 방법 중 하나를 선택하실 수 있어요:

직접 방문 (서비스센터 찾아가기)

제품이 작고 가벼우면 (소형 오디오, 이어폰 등)
가장 빠른 방법
상담원이 가까운 서비스센터 위치 알려줘요
방문 전에 꼭 전화로 운영시간 확인하세요

택배 발송 (보내기)

서비스센터가 멀거나 바쁜 분들에게 추천
TV처럼 큰 제품은 포장 꼼꼼히 하세요 (뽁뽁이로 여러 겹)
박스 안에 메모 필수: 이름, 전화번호, 주소, 고장 증상
보증기간 내면 왕복 택배비 무료인 경우 많아요

출장 서비스 (기사님 집으로 부르기)

대형 TV나 벽걸이 TV처럼 옮기기 힘든 경우
출장비 별도 발생 (보증기간 지나면)
가능 여부는 상담원이 판단해줘요

보증기간과 수리비

무상 보증기간

대부분의 전자제품은 구매일로부터 1년 보증이 일반적이에요.

무상 수리 조건:

보증기간 안
정상적으로 사용했는데 고장
제품 자체 결함

유상 수리 (돈 내야 하는 경우):

보증기간 지남
떨어뜨려서 파손
물에 빠뜨림
임의로 분해함
사용자 과실

보증기간 확인 방법

구매 영수증 확인
제품 시리얼 번호로 제조일 확인 (제조일 + 3개월부터 보증 시작)
고객센터에 전화해서 물어보기

AS 맡기기 전 꼭 확인하세요

1. 데이터 백업 (가장 중요)

TV나 전자제품에 저장된 설정, 채널 목록 등은 수리 중에 초기화될 수 있어요. 중요한 설정은 미리 사진 찍어두세요.

2. 간단한 것부터 체크

수리센터 가기 전에 이것부터 확인해보세요:

전원 케이블 제대로 꽂혀있나요?
리모컨 건전지 방전된 건 아닌가요?
HDMI 케이블 다른 걸로 바꿔봤나요?
콘센트 다른 곳에 꽂아봤나요?

이것만으로 해결되는 경우가 정말 많아요. 괜히 수리비 낼 필요 없잖아요?

3. 구매처 확인

온라인 쇼핑몰에서 구매하셨다면:

쿠팡, 11번가 등에서 산 경우 판매자 정보 확인
일부는 쇼핑몰 자체 AS도 제공해요

4. 사진 촬영

고장 난 부분을 사진으로 찍어두면:

전화 상담 시 설명하기 쉬워요
나중에 분쟁 생기면 증거가 돼요

아남전자 본사 정보

혹시 직접 문의가 필요하시다면:

아남전자 본사

주소: 서울특별시 구로구 디지털로 27가길 27 아남빌딩
대표전화: 02-6424-4700

다만 일반 소비자 AS는 위에 정리해드린 각 브랜드 사용업체로 연락하시는 게 더 빠릅니다.

실전 꿀팁

아남전자 AS 접수하기👈

TIP 1: 전화는 평일 오전에 점심시간(12시1시)이나 퇴근 시간(5~6시)은 피하세요. 대기 시간이 길어요.

TIP 2: 보증서 보관 구매 시 받은 보증서, 영수증은 꼭 보관하세요. 이게 없으면 보증기간 증명이 어려워요.

TIP 3: 포장 박스 남겨두기 특히 TV 같은 큰 제품은 택배 보낼 때 원래 박스가 있으면 훨씬 편해요.

TIP 4: 녹음하기 상담 내용을 녹음(물론 상담원에게 양해 구하고)하거나 메모해두면 나중에 "그때 이렇게 말씀하셨잖아요" 할 때 유용해요.

요약 정리

아남 TV: 1644-3849 (아임테크날러지)
아남 건조기: 1644-3849 (아임테크날러지)
카셋트/어학기/스피커: 02-496-5632 (아이디얼라이프)
이어폰/헤드폰: 1566-2614 (향진유통)
시계: 02-2108-6363 (현정상사)

전화 전 준비물: 모델명, 구매일자, 고장 증상, 시리얼 번호

AS 방법: 방문, 택배, 출장 중 선택

보증기간: 보통 1년 (제품별 차이 있음)

중요: 데이터 백업, 간단한 것부터 체크, 보증서 보관

마무리하며

아남전자 제품은 브랜드 라이선스 방식이라 AS가 좀 복잡해 보일 수 있지만,

위에 정리해드린 번호로 전화하시면 친절하게 안내받으실 수 있어요.

제품 종류만 확인하시고 해당 번호로 전화하시면 됩니다. 생각보다 어렵지 않으니 너무 걱정하지 마세요.

혹시 더 궁금한 점 있으시면 댓글로 남겨주세요. 아는 선에서 답변 드리겠습니다.

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