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일렉트로룩스 제품을 사용 중 AS가 필요하신가요?
무선 청소기, 공기청정기, 식기세척기 등 다양한 제품의 고장이나 배터리 교체가 필요할 때,
어디서 어떻게 서비스를 받아야 할지 고민되시죠?
이 글에서는 일렉트로룩스 AS 서비스 이용 방법, 전국 서비스센터 위치, 배터리 교체 비용 등
꼭 알아야 할 정보를 구체적으로 안내드립니다.
일렉트로룩스 고객센터 정보
일렉트로룩스 제품 관련 문의 및 AS 접수는 고객센터를 통해 가능합니다.
- 전화번호: 1566-1238
- 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 12시 ~ 13시)
- 휴무일: 토요일, 일요일, 법정 공휴일
청소기, 블렌더, 공기청정기 등 소형 가전제품의 소모품 구매, 제품 문의, AS 접수가 가능합니다.
팁: 상담 시 제품의 시리얼 번호를 미리 확인해두면 빠른 응대가 가능합니다. 시리얼은 제품 하단 또는 뒷면에 위치해 있습니다.
전국 일렉트로룩스 서비스센터 위치
전국에는 약 91개의 서비스센터가 운영 중이며, 일렉트로룩스 전용 센터 외에도 위니아에이드 협력센터를 통해 AS가 가능합니다.
서비스센터 찾는 방법
- 공식 홈페이지에서 지역별 센터 검색
- 고객센터(1566-1238)에 전화하여 위치 안내받기
주요 지역 서비스센터 예시
서울
- 강남센터: 강남구 봉은사로 119, 성옥빌딩 3층
- 수유역센터: 강북구 도봉로 328, 가든타워빌딩 302호
- 마곡센터: 강서구 마곡중앙1로 26, 마곡엠리체 5층
경기
- 일산센터: 고양시 일산동구 일산로 46, 남정씨티프라자3차 402호
- 수원센터: 수원시 팔달구 경수대로 485, 삼익빌딩 1층
- 부천센터: 부천시 길주로 81, 모건시티 303호
방문 전에는 운영 시간 및 요일을 꼭 확인하세요. 일부 센터는 토요일 격주 운영 또는 특정 요일만 운영됩니다.
일렉트로룩스 AS 신청 방법 및 절차
AS 신청 방법
- 자가 점검: 설명서나 FAQ 참고
- 고객센터 전화 접수
- 공식 홈페이지 온라인 예약
- 서비스센터 직접 방문
수리 비용 및 보증 기간
- 보증 기간: 구입일 기준. 보증서 없을 경우 생산년월 + 3개월 적용
- 무상 수리: 보증 기간 내 성능/기능 고장, 수리 후 3개월 내 동일 부위 재고장
- 유상 수리: 부품비 + 수리비 + 출장비
- 출장비: 약 2만원 내외
- 배터리 교체 비용: 모델에 따라 다르며 평균 약 70,000원
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 서비스센터 운영 시간은?
- 대부분 평일 오전 9시~오후 6시 운영. 일부 센터는 토요일 격주 운영.
Q. AS 접수 시 필요한 정보는?
- 제품 시리얼 번호를 미리 확인하면 빠른 상담 가능.
Q. 무선 청소기 빨간 불 깜빡임 원인은?
- 배터리 이상 또는 모터 내부 이물질 가능성. 점검 필요.
Q. 배터리 교체 비용은?
- 모델 및 센터에 따라 다르며 평균 약 7만원. 정확한 비용은 고객센터 문의.
Q. 대형 가전 AS는 어떻게?
- 위니아에이드 협력업체를 통해 서비스 제공.
서비스 이용 시 주의사항
- 정품 소모품 사용: 제품 성능 유지 및 고장 예방
- 공식 인증 센터 이용: 비공식 센터 이용 시 품질 보장 어려움
- 보증 기간 확인: 무상 수리 여부 판단에 중요
일렉트로룩스 AS 서비스, 이 글 하나로 완벽하게 준비하세요.
정확한 정보와 빠른 대응으로 제품 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다.
공식 고객센터와 서비스센터를 통해 안심하고 AS를 받으세요!
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