코웨이 제품을 사용하다 보면 궁금한 점이나 고장이 생길 때 어디에 연락해야 할지 고민되시죠?
이 글 하나면 고객센터 연락처부터 AS 신청 방법, 운영 시간까지 모두 해결됩니다.
지금부터 코웨이의 다양한 서비스 이용 방법을 쉽고 빠르게 알려드릴게요!
코웨이 고객센터 연락 방법
가장 기본적인 방법은 대표 전화입니다.
1588-5200으로 전화하면 제품 사용 문의, 고장 신고, AS 신청, 멤버십 관련 상담까지 대부분의 문제를 해결할 수 있어요.
운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 2시까지입니다.
긴급한 상황이라면 24시간 상담도 가능하니 걱정 마세요!
온라인으로 간편하게 접수하는 방법
시간에 구애받지 않고 언제든지 접수하고 싶다면 홈페이지나 모바일 앱을 이용해보세요.
- 홈페이지: coway.com 접속 후 ‘마이코웨이’ 또는 ‘고객지원’ 메뉴에서 신청 가능
- 모바일 앱: ‘코웨이닷컴’ 앱을 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 다운로드하면 24시간 접수 및 관리가 가능합니다
전화 없이도 가능한 카카오톡 상담
전화 통화가 어려운 상황이라면 카카오톡 채널을 이용해보세요.
‘코웨이 고객센터’를 검색해서 친구 추가한 뒤 채팅으로 문의하면 됩니다.
간단한 질문이나 AS 신청도 가능하고, 24시간 언제든지 남길 수 있어요.
렌탈 상담은 따로 있어요
렌탈 관련 상담은 1566-8612로 전화하면 전문 상담원이 안내해줍니다.
제품 렌탈을 고려 중이거나 계약 관련 궁금한 점이 있다면 이 번호를 이용하세요.
오프라인에서도 상담 가능
전국 하이마트나 이마트 내에 있는 코웨이 매장에서도 직접 상담이 가능합니다.
총 77개 지점이 운영 중이라 가까운 곳에서 직접 방문해보는 것도 좋은 방법이에요
코웨이 제품과 특별한 관리 서비스
코웨이는 정수기, 공기청정기, 매트리스, 안마의자 등 다양한 제품을 렌탈할 수 있어요.
특히 ‘코디(Coway Lady)’라는 전문 관리 서비스가 있어서 제품을 항상 깨끗하고 안전하게 유지할 수 있답니다.
- 안심 포토 서비스: 정수기 내부를 사진으로 확인할 수 있어요
- 전문 관리 도구: 살균 성능 인증받은 키트로 위생 관리
- 정기 교체 서비스: 필터, 유로, 물탱크 등 주기적으로 교체 및 세척
코웨이 공식 웹사이트 이용 시 주의사항
코웨이 공식 홈페이지는 제품 정보와 서비스 신청을 위한 공간입니다.
단, 사이트에 있는 정보를 무단으로 수집하거나 상업적으로 이용하는 건 법적으로 문제가 될 수 있어요.
특히 이메일 주소를 무단으로 수집하는 행위는 처벌 대상이니 꼭 주의해주세요.
코웨이 고객센터를 통해 궁금한 점을 해결하고, 다양한 제품과 서비스를 더 편리하게 이용해보세요.
이 글 하나면 AS 신청도, 상담도, 렌탈도 모두 문제없습니다!
